Politique de garantie
Politique de garantie
Dernière mise à jour : 02 août 2026
Chez VVS IMPORT, nous nous engageons à fournir des produits de qualité.
Garantie commerciale
Tous nos produits bénéficient d'une garantie commerciale d'un (1) mois à compter de la date de réception.
Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication ou de fonctionnement dans le cadre d'une utilisation normale.
Une extension de garantie de 3 ans est proposé après le passage à la caisse.
La garantie ne couvre pas
- les dommages accidentels ;
- les chocs ;
- les chutes ;
- l'usure normale ;
- une mauvaise utilisation ;
- une modification ou réparation effectuée par une personne non autorisée ;
- une utilisation non conforme à la notice.
Mise en œuvre
En cas de problème :
- contactez-nous à info.vvsimport@gmail.com ;
- indiquez votre numéro de commande ;
- joignez des photos ou une vidéo du problème.
Après vérification, VVS IMPORT pourra proposer :
- une réparation ;
- un remplacement ;
- un remboursement ;
- ou toute autre solution adaptée.
Garanties légales
La présente garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales applicables et ne les remplace pas.