Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02 août 2026

Chez VVS IMPORT, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le site https://vvsimportnc.fr/ est exploité par VVS IMPORT.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📧 info.vvsimport@gmail.com ou au 821033

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives aux commandes
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
• Adresse IP
• Informations de navigation sur le site

3. Finalité de la collecte

Les données sont collectées afin de :

• traiter et expédier vos commandes ;
• assurer le service après-vente ;
• répondre à vos demandes ;
• prévenir la fraude ;
• améliorer notre boutique et nos services ;
• respecter nos obligations légales.

4. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés et sécurisés.

VVS IMPORT ne stocke jamais les informations complètes de votre carte bancaire.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

• nos prestataires de paiement ;
• nos transporteurs ;
• Shopify, qui héberge notre boutique ;
• toute autorité compétente lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• au traitement de votre commande ;
• au respect des obligations comptables et fiscales ;
• à la gestion d'éventuels litiges.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

• l'accès non autorisé ;
• la perte ;
• la destruction ;
• la modification.

Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie totalement sécurisée.

8. Cookies

Notre boutique utilise des cookies afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site ;
• mémoriser certaines préférences ;
• améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

9. Meta Pixel

Notre boutique utilise le Meta Pixel afin de mesurer les performances de nos campagnes publicitaires et d'améliorer l'expérience proposée à nos visiteurs.

Les informations collectées sont utilisées de manière agrégée et ne permettent pas à VVS IMPORT d'identifier directement les utilisateurs.

Pour en savoir plus sur le traitement de ces données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Meta.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l'accès à vos données ;
• leur rectification ;
• leur suppression lorsque cela est possible ;
• la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• demander une copie de vos données.

Toute demande peut être adressée à :

📧 info.vvsimport@gmail.com

11. Mineurs

Notre boutique n'est pas destinée aux personnes n'ayant pas la capacité juridique de conclure un contrat selon la réglementation applicable.

Si nous apprenons que des données ont été collectées de manière inappropriée, elles seront supprimées dans les meilleurs délais.

12. Modifications de cette politique

VVS IMPORT se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou la présente politique :

VVS IMPORT

📧 info.vvsimport@gmail.com ou au 821033

🕘 Service client :
Du lundi au vendredi
08h00 à 18h00 (heure de Nouvelle-Calédonie)